E-postmarknadsföring är en prisvärd och effektiv marknadsföringsmetod, och kan både konvertera och engagera kunder om de är skrivna på ett bra sätt. Men många tycker att det är svårt att skriva ett bra nyhetsbrev.

Här kommer vi att dela med oss ​​av några tips på hur du skriver ett bra nyhetsbrev som bidrar till ökad kundlojalitet och konverteringsgrad!

1. Välj automatiska nyhetsbrev

Vårt första tips är att gå efter en lösning som gör att du kan automatisera utskicket av nyhetsbrev. Detta kan spara enormt mycket tid, eftersom hela processen sker automatiskt.

Med automatiserade nyhetsbrev kommer mejlen att skickas ut till kunderna i rätt tid, och anpassas efter den enskilda kundens fas i köpresan. Om detta görs manuellt tappar du snabbt koll – speciellt om du har många kunder.

2. Tillåt dubbelriktad kommunikation

När kunder får mejl från ditt företag är chansen stor att de vill ställa frågor om produkterna som annonseras ut. Om det inte går att svara på mejlet kan du potentiellt missa viktiga kunder.

Nyhetsbrev med möjlighet till tvåvägskommunikation är därför ett måste. På så sätt blir marknadsföring inte en monolog, utan snarare en dialog.

3. Sätt upp mål för nyhetsbrevet

För att ett nyhetsbrev ska bli det bästa det kan vara är det klokt att i förväg sätta upp ett mål för din e-postmarknadsföring. Vad exakt vill ditt företag uppnå med det aktuella nyhetsbrevet? Fundera också över vilken åtgärd du vill att kunden ska vidta efter att ha läst nyhetsbrevet.

När du väl har målet klart framför dig blir det plötsligt mycket lättare att skriva ett meningsfullt nyhetsbrev som faktiskt konverterar. Du vet vilken typ av konverteringspunkter som ska inkluderas och vilken typ av CTA-knappar din e-post ska innehålla.

Syftet med att skicka ut ett nyhetsbrev kan vara så många. Här är några vanliga mål:

4. Glöm inte ämnesfältet!

Om du vill lyckas med ett nyhetsbrev bör du också komma ihåg att skapa ett catchy ämnesfält. Ämnesfältet för e-postmeddelandet är det första potentiella kunder ser när e-postmeddelandet dyker upp i inkorgen. Om ämnet inte är tillräckligt intressant, ja, så kommer kunden med största sannolikhet inte heller läsa innehållet i mejlet.

Om kursen ska fånga kunder bör den vara både personlig och relevant. Använd gärna kundens namn i ämnesfältet, eller satsa på vad kunden gillar med produkter/tjänster. Se samtidigt till att du följer GDPR-reglerna när du använder kundinformation.

För att ämnet ska vara så relevant som möjligt bör det också utgå från säsonger och trender. Vad är relevant för kunden just nu? Det lönar sig knappast att marknadsföra julpynt i juli, eller parasoll i december.

Det kan också vara bra att väcka kundens nyfikenhet inom ämnesområdet, och ofta skapa ett intryck av att utbudet är begränsat och att det är angeläget att ta vara på det. Här är våra bästa tips för ett framgångsrikt nyhetsbrev:

5. Skriv säljande innehåll till ditt nyhetsbrevil nyhetsbrevet

För att skriva ett bra nyhetsbrev bör du också fokusera på att göra innehållet så relevant och säljande som möjligt. Det kan till exempel löna sig att ta hänsyn till kundens ålder, köpvanor, behov och utmaningar.

Kom ihåg att många kunder är hungriga på information. Om du skapar nyhetsbrev av typen «Hur man gör…» eller «5 tips för…» kommer det ofta att väcka intresse hos kunderna.

Se samtidigt till att innehållet du skickar ut via e-post är relevant för de produkter du vill sälja. Presentera gärna din produkt (eller tjänst) som lösningen på kundens utmaning.

6. Inkludera skräddarsydda rabatter

De flesta kunder uppskattar att få rabatter, speciellt om rabatten upplevs som skräddarsydd och personlig. Börja med vad dina kunder gillar och ge dem rabatter som tilltalar så mycket som möjligt.

Detta kan bidra till en ökad konverteringsgrad, då kunden finner erbjudandet lämpligt och relevant.

7. Tänk på utformningen av nyhetsbrevet

Om du ska skriva ett bra nyhetsbrev bör du också vara uppmärksam på läsbarhet, mobilvänlighet och användandet av grafiska element som bilder. Allt detta hjälper till att göra mejlet så enkelt som möjligt för mottagaren att tolka.

Kom ihåg att en stor del av alla användare öppnar nyhetsbrev via mobila enheter. Se därför till att mailen är anpassad även till små skärmar.

Få hjälp att lyckas med nyhetsbrev

NG Dialogue hjälper dig att skicka ut nyhetsbrev som stärker ditt företags auktoritet och trovärdighet. Välskrivna nyhetsbrev skapar förtroende hos kunderna och de kommer att betrakta ditt företag som en källa till både kunskap och bra affärer.

Vi erbjuder de verktyg du behöver för att lyckas med nyhetsbrev. Vårt system möjliggör tvåvägskommunikation och automatisk utskick av nyhetsbrev och du får till och med tillgång till en separat kontaktperson. Vi hjälper dig när du behöver det.

Kontakta oss idag för mer information om nyhetsbrevslösningar!

Med en kundklubb kan ditt företag uppnå ökad kundlojalitet, vilket är helt nödvändigt om du vill behålla dina kunder så länge som möjligt. Kundklubben kan också öka konverteringsgraden om den används på rätt sätt.

Att skaffa nya kunder kostar ungefär fem gånger så mycket som att sälja sina produkter till befintliga kunder. Med en kundklubb kan du därför spara mycket pengar i längden.

Men hva er egentlig en kundeklubb, og hvordan lykkes med den? Dette skal vi nå se nærmere på.

Läs mer: Se varför Bavaria Norge rekommenderar vår teknik i arbetet med kommunikation och ökad försäljning

Vad är en kundklubb?

En kundklubb kan beskrivas som ett lojalitetsprogram, och är ett verktyg som gör att företag kan upptäcka och belöna sina lojala kunder på ett strategiskt sätt. Syftet med en kundklubb är enkelt och lätt att stärka relationen mellan företaget och kunderna.

Detta kan uppnås genom att säkerställa att företagets kunder blir så nöjda som möjligt, och att de väljer att handla på företaget gång på gång.

Nackdelar med traditionella kundklubbar

En kundklubb kan vara så många, och alla tillvägagångssätt fungerar inte lika bra.

Det finns vissa utmaningar relaterade till traditionella kundklubbar, vilket inkluderar både kostnader och tidskrävande verksamhet.

I många fall ser man att en kundklubb blir en slags kanal för att driva kampanjer och rabatter på kunderna. Samma erbjudande marknadsförs ofta i ett flertal kanaler, oavsett om det är på sociala medier, i tidningar eller i kundklubben.

Detta kan göra att dina kunder tappar intresset snabbare, eller så kan de avsluta sitt medlemskap i kundklubben.

En vanlig "fälla" är att företaget tvingas dela ut rabatter och priserbjudanden till kunderna. Det går dock att skapa förtroende hos kunderna på andra sätt än genom rabatter. Detta kommer inte bara att spara pengar för företaget, utan kan också ge nöjdare kunder.

Hur du lyckas i din företagskundklubb

Hur lyckas man med en kundklubb? En kundklubb ska först och främst bygga lojalitet, och det är precis vad som kan uppnås med mer än bara rabatter. Det du hellre bör fokusera på är att skapa en mer personlig och skräddarsydd shoppingupplevelse för kunderna.

Låt oss ta en närmare titt på några smarta tips som hjälper dig att lyckas med din kundklubb!

Skräddarsydda erbjudanden

Om företaget först ska erbjuda kunder bör dessa skräddarsys för den enskilda kunden. Till exempel, om en kund har köpt en blus i storlek 40 i din butik, kan ökad synlighet av liknande kläder i samma storlek tilltala kunden.

Du kan även se till att lyfta fram produkter och tillbehör som hör till produkter kunden redan har köpt. När kunder registrerar sig och handlar på din hemsida finns många ledtrådar kvar som talar om vem kunden är och vad han/hon letar efter.

Du kan givetvis skicka ut identiska erbjudanden till alla i kundklubben, men det är utan tvekan mer lönsamt med skräddarsydda klubberbjudanden.

Knyt band med relevant innehåll

För att få lojala kunder kan det vara användbart att erbjuda mer än bara skräddarsydda erbjudanden. Content marketing är också populärt och går ut på att dela intressant och relevant innehåll med dina kunder.

Du kan till exempel dela användbara guider, artiklar och videor. Detta kan hjälpa kunder att se ditt företag som lite mer än bara en butik. Ditt företag blir ofta också en källa till underhållning, kunskap eller liknande.

Följ kunderna på shoppingresan

Ett annat tips är att ta hänsyn till var de olika kunderna befinner sig i köpresan. På så sätt kan dialogen man har med kunderna anpassas till den fas kunden befinner sig i.

En nyregistrerad kund bör till exempel få annat innehåll via e-post eller sms än vanliga kunder.

Översikt: Det här är vad din kundklubb ska erbjuda!

Det finns smarta och innovativa kundklubbar. Vi kan till exempel berätta om NG Dialogues kundklubb. Det finns inget behov av integration här, och du kan säkra mer lojala kunder utan att ha mycket teknisk expertis.

Genom vår plattform kan du enkelt och snabbt få fler lojala kunder, bland annat genom SMS. Med vårt system kan du effektivt skicka ut sms till dina kunder.

Du kan skapa en SMS Kortkod hos oss när du vill genomföra en kampanj. Denna kod kommer att kopplas till en separat domän, så att kunderna ser företagets namn som avsändare.

Här är några av de saker vi kan hjälpa dig med om du vill öka kundlojaliteten i ditt företag:

Skapa kundlojalitet med din egen kundklubb

NG Dialogue har de lösningar du behöver för att skapa ökad kundlojalitet och generera nya kunder. Vi både planerar och utvecklar digitala kampanjer för våra kunder, och har innovativ teknik som effektiviserar kundresan från A till Ö.

Vi kan bland annat hjälpa dig att implementera lojalitetsprogram via samtalsmeddelanden. På så sätt kan du skapa kundlojalitet utan att behöva rabattera dina produkter till lägsta möjliga pris.

Kontakta oss idag och starta din egen kundklubb den 1-2-3!

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram